Preguntas frecuentes
P: ¿Cómo me registro en Epic?
R: El primer paso es completar la solicitud en línea. Haga clic en la pestaña "Aplicar en línea" en la parte superior de la página para comenzar. Después de revisar su solicitud, uno de nuestros representantes de sucursal se pondrá en contacto con usted para programar una entrevista si cumple con nuestros requisitos. Una vez que haya sido entrevistado y completado la documentación previa al empleo, podrá ser considerado para cualquier puesto vacante.
P: Me registré en Epic, pero no recibí una llamada.
R: Puede haber varios factores por los que un representante de Epic no se ha comunicado con usted con respecto a los puestos:
Su información de contacto (celular, fijo o correo electrónico) no está actualizada en el sistema. No ha informado su disponibilidad cada semana. Su archivo puede estar inactivo. Completó una solicitud, pero no completó el proceso de registro. Comuníquese con su sucursal local si tiene alguna pregunta sobre su estado activo en Epic.
P: ¿Cómo solicito puestos en la bolsa de trabajo?
R: El primer paso es iniciar sesión en su cuenta de Epic. En la parte superior de la página encontrará el enlace "Inicio de sesión de empleado". Ingrese su nombre de usuario y contraseña para acceder al Centro web de Epic. Una vez en el Centro web, haga clic en el icono "Bolsa de trabajo" y busque las vacantes disponibles en Epic. Añada la oferta a su carrito y luego envíela. Esto añadirá su nombre a la lista de candidatos para ese puesto en particular. Un representante de Epic se pondrá en contacto con usted si cumple los requisitos para ese puesto.
P: ¿Por qué tengo que informar de mi disponibilidad cada semana?
R: Cuando se abren puestos, los representantes de Epic realizan una búsqueda en nuestra base de datos para encontrar candidatos que cumplan los criterios. Informar de la disponibilidad nos permite saber que está buscando empleo activamente. Si no se registra para decir que está disponible, su cuenta podría quedar inactiva.
P: ¿Hay algún coste para registrarse o para ser asignado a una vacante en Epic?
R: No, nunca.
P: ¿Necesito un currículum?
R: Sí. Muchos de nuestros clientes necesitan un currículum actualizado. Puede subirlo a su archivo de Epic iniciando sesión en su cuenta a través del enlace "Inicio de sesión de empleado" de WebCenter. Una vez en su archivo de WebCenter, haga clic en el icono "Currículum" para subir su documento DOC, PDF o WPS.
Soporte Técnico
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P: Al pulsar "Guardar y continuar" en la aplicación, no se realiza ningún cambio.
R: Se trata de un problema de compatibilidad con Internet Explorer 9. En la parte superior del navegador hay iconos a la derecha de la barra de direcciones. Uno de ellos parece un trozo de papel roto. Haga clic en ese icono e Internet Explorer se ejecutará en modo de compatibilidad y podrá completar la solicitud.
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P: Ingresé mi número de Seguro Social en la aplicación, pero indica que ya existe.
R: Esto significa que ya presentó su solicitud a Epic. Llame a su sucursal local para que un representante de Epic pueda ayudarle con su archivo.
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P: Olvidé mi nombre de usuario y contraseña.
R: Contacta con tu oficina local de Epic, donde un representante podrá restablecer tu contraseña.
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P: He añadido una oferta de empleo a mi carrito, pero no se puede continuar.
R: Debes iniciar sesión en tu cuenta de Epic WebCenter para solicitar puestos a través de la bolsa de trabajo. Haz clic en el enlace "Inicio de sesión de empleado" en la página e introduce tu nombre de usuario y contraseña. Una vez en tu archivo de Epic WebCenter, haz clic en el icono de la "bolsa de trabajo" para solicitar puestos. Esto añadirá tu nombre a la lista de candidatos para esa oferta. Un representante de Epic se pondrá en contacto contigo si cumples los requisitos para el puesto.